X-Cube – Introdução

Dentre os posts que fazem mais sucesso no Forgotten Lore, estão os dos poliedros mágicos e do dodecaedro mágico. O X-Cube é um parente um pouco diferente dos cubos mágicos normais, e também acho mais difícil que o dodecaedro mágico. A cara do X-Cube é assim:   O preço da Amazon é cerca de US$ …

Continue lendo X-Cube – Introdução

Apenas mais um ferreiro na cidade

Um ferreiro como outro qualquer Imagine-se na Idade Média. E imagine que a sua profissão é de ferreiro. É o ofício que você aprendeu desde pequeno, é o que você gosta e que sabe fazer. Imagine também que você mudou-se para uma nova cidade, e vai começar a exercer o seu ofício de ferreiro nela. …

Continue lendo Apenas mais um ferreiro na cidade

Telesp informa: este número não existe

Hoje passei em frente a um prédio, na Rua Fagundes Dias, na Saúde - SP. Antigamente, era um prédio da Telesp. Me lembro muito bem deste local, porque passei por uma experiência traumática nele, no começo dos anos 90. Este post é para as pessoas mais jovens, que não viveram esta época.     Telefonia …

Continue lendo Telesp informa: este número não existe

A Jornada do Usuário

Ferramenta: Jornada do Usuário Continuando o post anterior, sobre Design de Serviços, apresento uma ferramenta muito útil, a Jornada do Usuário. Este é um exercício simples, mas poderoso. Calçar o sapato do cliente, do início ao fim da jornada em que utiliza os serviços de sua empresa. Consiste em mapear as ações principais e identificar …

Continue lendo A Jornada do Usuário

Sorvetes e Design de serviços

Design de serviços O design de serviços é o design (projeto) que foca na experiência completa do cliente ao usar o seu produto/serviço.   O objetivo é assegurar que o serviço esteja num ótimo nível, do começo ao fim. Que o produto ou serviço seja centrado no usuário, nas pessoas. Que utilizar o produto ou …

Continue lendo Sorvetes e Design de serviços

Análise – Concurso de cachorro quente

Comer um cachorro quente é algo bom, não? Mas não é tão bom assim se for para participar de um concurso e ter que comer mais de 50 cachorros quentes. A história do cara que revolucionou as competições de quem come mais cachorro quente já foi contada neste blog, aqui. Gostaria de acrescentar uma análise, …

Continue lendo Análise – Concurso de cachorro quente

O Deus Janos

O final de ano sempre tem as festas familiares e as congratulações entre amigos. Hora de fazer a retrospectiva do ano passado e traça as metas do ano seguinte.   Dizem que "Janeiro" deriva de Janos, um deus grego que tem dois rostos: um que olha para frente (o futuro) e outro que olha para …

Continue lendo O Deus Janos

Porque há tantas pessoas fiéis à Apple? Ou a confiança na marca.

Um amigo meu comprou há pouco tempo um celular (marca asiática) com especificações aparentemente muito boas: processador forte, câmera boa, última versão do Android, etc. Entretanto, desde o começo, vários problemas. Alguns apps não rodavam, às vezes o celular aquecia muito. A câmera parou de funcionar depois de algumas semanas. Ou seja, um celular bom …

Continue lendo Porque há tantas pessoas fiéis à Apple? Ou a confiança na marca.

O Quadro do Inferno

Introdução Akutagawa Ryunosuke é um dos mais talentosos escritores japoneses de todos os tempos. Ele nasceu em Tóquio em 1892 e faleceu em 1927. Escreveu cerca de 150 contos. Ele é mais famoso no ocidente por uma adaptação para o cinema da obra “Rashomon”, por Akira Kurosawa. A história a seguir é uma tradução livre …

Continue lendo O Quadro do Inferno

Pesadelo em um Conto

Este blog busca trazer para o seu público-alvo um conhecimento diferente, não convencional e interessante, um Forgotten Lore (conhecimento esquecido). Este post é sobre o conto "Hell Screen" de Akutagawa Ryunosuke, um dos mais talentosos escritores japoneses de todos os tempos. Akutagawa nasceu em Tóquio em 1892 e faleceu em 1927. Escreveu cerca de 150 contos. Ele …

Continue lendo Pesadelo em um Conto

Uma única lição sobre administração

Se este Blog pudesse transmitir uma única lição aos seus leitores, esta lição seria sobre a importância de ser Eficaz.   Eficácia e Eficiência são duas palavras muito parecidas, mas com conceitos bastante diferentes. Saber a diferença entre elas pode resultar no sucesso ou no fracasso de um projeto, no trabalho útil ou em seguir …

Continue lendo Uma única lição sobre administração

Strawbees, canudos de construir

O terceiro representante da série de "Prototipagem rápida", que conta com o Zometool e o Little Bits, é o Strawbees. É uma ideia genial, fantástica. São conectores de plástico, em vários ângulos.   Esses conectores encaixam certinho em canudinhos de refrigerante, ficando bem fixos. Não precisa de cola nem nada.   O legal é que …

Continue lendo Strawbees, canudos de construir