Fiz três compras no mesmo dia. A primeira foi de um pen drive no formato da Maggie Simpson. Fiz a compra no Ali express, site chinês que abriu o capital na bolsa de Nova York recentemente. Custou 4 dólares, com frete grátis. Vem da China, e com frete grátis! A segunda compra foi de livros, …
Continue lendo Globalização, logística e economia de escala.
Gerenciar trabalhadores do conhecimento é um grande desafio. Trabalhadores do conhecimento devem ser parceiros, não funcionários. Eles são donos dos seus meios de produção, que é o cérebro entre seus ouvidos. Basta um computador, informação e um meio de comunicação para desempenhar o seu trabalho. Entretanto, apesar de serem poucos, e com poucos subordinados, decisões …
O ano é 1800 e o local é uma região rural do Japão. Um menino de 14 anos carrega lenha ao mesmo tempo em que lê um livro. Nascido numa família pobre, o garoto trabalhava o dia todo para ajudar a família. Mas a sua vontade e interesse aguçados o impeliam a buscar conhecimento. Conta-se …
O itunes (software de gerenciamento de música + loja virtual) surgiu antes do ipod (o player de música). O itunes já existia, e as pessoas utilizavam os mp3 players da época para tocar as músicas. Mas todos os players de música tinham pouca capacidade, baterias de curta duração, problemas de software, design ruim. Cabiam poucas …
Poka Yoke é o termo japonês para "a prova de erros". Ou seja, criar procedimentos que não permitam que erros aconteçam por acidentes. De vez em quando aparece alguma notícia, de enfermeira que aplicou café com leite na veia do paciente, ou que aplicou vaselina ao invés de remédio. E, normalmente, se atribui o erro …
O que você faria, se fosse eleito CEO de uma grande empresa de tecnologia, que foi muito bem sucedida no passado mas atualmente está há um bom tempo no prejuízo? Uma empresa que tem dezenas de produtos, passando por computadores, notebooks, impressoras, PDA (computador de mão)?Steve Jobs, quando reassumiu a Apple, encontrou uma empresa assim. …
Uma das inovações mais simples e brilhantes de que já ouvi falar com o da Kimberly Clark, com o papel higiênico Neve. Imagine que você é de uma empresa que transporta papel higiênico. Para o consumidor, quanto mais leve e "fofo", melhor. Mas isto significa ter baixa densidade, e também significa ocupar uma carreta …
É impressionante como surgem profetas, teorias da conspiração e análises táticas extremamente detalhadas depois do acontecimento. Na verdade, é da natureza do ser humano assimilar e incorporar um acontecimento "fora da curva" imediatamente depois que este ocorre, e achar que este era previsível. O nome disto é "efeito retrospectiva", ou "hindsight effect". O "efeito retrospectiva" …
Um dos conceitos deixados por Peter Drucker foi o da Teoria do Negócio. Toda empresa deve conhecer o ambiente, missão e seu competência principal. Isto tudo deve estar alinhado. A empresa agrega valor ao ambiente a que está inserido? A missão da empresa é coerente com o que ela faz de verdade? A competência principal …
Ultimo post da série. O ferro de passar de uma empresa tinha um problema no mostrador de temperatura. Com a introdução do ferro a vapor, o vapor embaçava o visor. E ninguém estava conseguindo achar uma solução. Shigeo Shingo imaginou algo andando na parte de dentro do visor, limpando o mesmo do vapor. E veio …
Um dos itens que Shingo sempre notava era a ergonomia. Fazer com que o operador fique próximo dos itens que mais utiliza, em posição confortável. E, se possível, que eles trabalhassem sentados. Trabalhar de pé faz com que o gasto de energia da pessoa aumente. Energia esta que poderia ser utilizada em outras coisas. No …
Numa fábrica, havia um arame que era desenrolado como parte do processo. O problema é que o arame às vezes travava no recipiente, e o operador tinha que dar uma batidinha para destravar. Shingo imaginou as mãos do operador dando uma batida, e pensou num jeito. Eles colocaram bolinhas de gude no recipiente. Assim, o …
Forgotten Lore 
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