Uma técnica de persuasão comum é a de criar escassez. Seja escasso em tempo, em número de vagas, isso cria urgência para que o cliente feche a compra. Por exemplo, vagas limitadas para um evento on-line, não faz sentido algum: tanto faz ter 10 pessoas ou 100 assistindo. Criar escassez é uma estratégia válida, porém, …
Categoria: Negociação
A feroz Família Bocchicchio
Estive a ler "O Poderoso Chefão", a versão livro, de Mário Puzo. Uma vez que sou completamente fascinado pelo filme, foi uma leitura deliciosa, preenchendo detalhes que não estão bem explicados no filme. Em geral, o livro é bem fiel ao filme. Aliás, os filmes, porque o livro cobre o primeiro filme e metade do …
Três competências essenciais para executivos em meio de carreira
O ilustre professor Kokei Uehara costumava falar sobre as "quatro décadas de um engenheiro": iniciando como técnico, passando para administrador, depois economista, e finalmente, filósofo. Para aqueles navegando entre a segunda e a terceira década de sua jornada, certas competências são cruciais no universo executivo.Essas habilidades não são ensinadas na faculdade, mas devem ser desenvolvidas: …
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O otimista e o cavalo voador
Um homem é condenado à morte por um velho rei da Índia, mas faz um pedido incomum para sua sobrevivência. Ele afirma que possui o conhecimento secreto de como fazer um cavalo branco voar e que sua vida deve ser poupada por causa disso. O rei, intrigado, traz um cavalo e concede dois anos ao …
O Jogo do Ultimato e o Jogo do Ditador
Sobre os jogos do Ultimato e do Ditador, e o que podemos aprender com isso. Teoria dos Jogos.
Não seja bonzinho demais. Nem vil demais. Mas, como?
Gosto muito do conceito de "assertividade", utilizado quando se fala em comunicação assertiva. Uma definição possível de assertividade é o "Not nice, not nasty". Não sei traduzir muito bem. Talvez, algo como "Não seja bonzinho demais. Nem vil demais." Não seja aquele que vai e esmaga o oponente, aproveitando suas fraquezas para extrair o máximo …
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Horse sense, procurando um cavalo para montar
Este é um livrinho dos anos 90, dos que mais gosto. Foi escrito por Al Ries e Jack Trout, dois gênios do marketing (também escreveram "As 22 Leis do Marketing" e "Marketing de Guerra"). A ideia principal é que, além de ter habilidade, devemos também ter oportunidades, um cavalo a montar. Pode ser uma empresa, …
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O superpoder da linguagem corporal
Que tal ter o superpoder de detectar mentiras? Saber se alguém está confortável com sua presença ou não? Reconhecer quando alguém realmente se interessou pelo tema ou está sendo apenas educado? Não ligue para o que as pessoas dizem. As palavras podem ser manipuladas. Aprenda a reconhecer a linguagem corporal, para realmente entender o que …
Dica simples e efetiva de negociação: ouvir atentamente ao interlocutor
Segue uma dica simples e brilhante de negociação, por Chris Voss, negociador do FBI e autor de livros sobre o tema. Ouça atentamente ao outro lado. Só isso. Parece simples, mas não é. Quantas vezes nos vemos pensando na resposta a dar ou elaborando a próxima pergunta? Ouça de verdade o interlocutor. Tenha a curiosidade …
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Previsivelmente Irracional – Infográfico e resumo
Temos a tendência de sermos procrastinadores e de superestimarmos a nós mesmos. Gostamos de abrir diversas opções, e somos levemente desonestos. Apesar da aparência racional, temos pontos irracionais - na verdade, previsivelmente irracionais, segundo o livro do psicólogo comportamental Dan Ariely. Seguem alguns pontos resumidos do livro. 1 - As mentes humanas são preparadas para …
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As 5 joias do Infinito do Poder
Que tal ter a capacidade de persuadir outras pessoas? Impor sua vontade? Quais são as formas de Poder? Um framework extremamente útil é o de John French e Bertram Raven, cientistas sociais que estudaram o assunto e publicaram sobre os 5 tipos de poder, em 1959. As bases de poder são: Legitimidade: direito formal de …
𝗨𝗺 𝗘𝗧 𝗻𝗼 𝗺𝗲𝗶𝗼 𝗱𝗼𝘀 𝗙𝗮𝗿𝗶𝗮 𝗟𝗶𝗺𝗲𝗿𝘀
Tive a chance de publicar o artigo "Um pavão na terra de pinguins", no blog da Negociarte (peço ver o link https://negociarte.com.br/2021/05/12/um-pavao-na-terra-de-pinguins/). É sobre um pavão que, apesar de talentoso, é extremamente diferente dos pinguins que dominam o mundo corporativo. A fim de se encaixar, ele vai se tornando cada vez menos pavão e cada …
Forgotten Lore 
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