(continuando post sobre a Alquimia de Rory Sutherland) Sobre sinalização: Uma companhia low cost pode colocar o sanduíche ruim de propósito, para que o tradeoff fique evidente para o cliente. Uma justificativa para as pessoas seguirem ideias totalmente lógicas é isso ser defensável, caso dê errado. Já ideias ilógicas que derem errado (e algumas darão), …






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