A Lei de Goodhart

"Uma métrica, quando se torna uma meta, deixa de ser uma boa métrica." Essa é a Lei de Goodhart. Uma métrica é um indicador, um número que mede alguma coisa: performance, nível econômico, termômetro indicando temperatura etc. E uma meta é um objetivo claro, com prazos e responsáveis: atinja tal performance, chegue a tais indicadores …

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10.000 sapatos para o pé esquerdo e zero para o pé direito

Conta uma história que, na Rússia comunista, uma fábrica de sapatos tinha uma meta de produção, de digamos 10.000 sapatos por mês. Um dia, uma das máquinas quebrou, e agora eles só conseguiam produzir o pé esquerdo do sapato. Eles não iriam conseguir consertar a máquina sem perder a meta, o que significava castigo para …

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