Segue uma dica simples e brilhante de negociação, por Chris Voss, negociador do FBI e autor de livros sobre o tema. Ouça atentamente ao outro lado. Só isso. Parece simples, mas não é. Quantas vezes nos vemos pensando na resposta a dar ou elaborando a próxima pergunta? Ouça de verdade o interlocutor. Tenha a curiosidade …
Continue lendo Dica simples e efetiva de negociação: ouvir atentamente ao interlocutor
O meu amigo Diego Piva fez um belo relato sobre o livro de Negociação de Chris Voss, "Never split the difference". Apesar do nome dramático, é um livro com ótimas dicas de negociação. Copiei parte do post do Diego: Após recomendação do meu amigo Arnaldo Gunzi, li este livro sobre negociação. O Autor, Chris Voss, …
Comunicação e negociação são habilidades cada vez mais essenciais, à medida em que deixamos de ter funções técnicas e passamos a assumir posições mais gerenciais. Seguem aqui 4 indicações. O corpo fala - Pierre WeilComo Apresentar as Suas Ideias Em 30 Segundos Ou Menos - Milo FrankNever split the difference - Chris VossStart with No …
Segue uma recomendação, do livro mais útil que li nos últimos anos. O que você faria se tivesse que negociar, em um minuto, a vida de reféns com terroristas islâmicos? Apesar do título dramático, o livro é muito bom. O autor, Chris Voss, é um negociador de reféns do FBI. Ele narra detalhes de impasses …
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