Nunca divida a diferença

O meu amigo Diego Piva fez um belo relato sobre o livro de Negociação de Chris Voss, "Never split the difference". Apesar do nome dramático, é um livro com ótimas dicas de negociação. Copiei parte do post do Diego: Após recomendação do meu amigo Arnaldo Gunzi, li este livro sobre negociação. O Autor, Chris Voss, …

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Lições de Negociação com o Poderoso Chefão

"Vou te fazer uma proposta irrecusável: leia este post", Don Corleone, num dos maiores filmes de todos os tempos, "O Poderoso Chefão". Entretanto, você não precisa recorrer a cabeças de cavalo cortadas ou arma na testa de alguém para aprender técnicas de negociação. Compartilhando, no link abaixo, algumas dicas de negociação do meu amigo, o …

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Reciprocidade e a sabedoria das ruas

Fui surpreendido, num semáforo em São Paulo na região da Luz, no último fim de semana. Estava eu parado, quando surge um rapaz com um rodo, sabão com água, e começa a limpar o vidro dianteiro do carro. Falei para ele que não precisava (o que não era verdade, estava sujo), e que eu não …

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Negocie como se sua vida dependesse disso

Segue uma recomendação, do livro mais útil que li nos últimos anos. O que você faria se tivesse que negociar, em um minuto, a vida de reféns com terroristas islâmicos? Apesar do título dramático, o livro é muito bom. O autor, Chris Voss, é um negociador de reféns do FBI. Ele narra detalhes de impasses …

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Conversando com estranhos

"Talking to strangers" é o novo livro do brilhante jornalista americano Malcolm Gladwell. Ele levanta pontos perspicazes, instigantes e até questionáveis, da mesma forma que nos livros anteriores (Outliers, O ponto da virada, etc). O tema do livro é que temos um modelo de comportamento esperado. Só que muita gente que não vai se comportar …

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O corpo fala

Segue uma das dicas que mais ajudaram no meu desenvolvimento pessoal. Mais da metade de uma comunicação efetiva é devida à linguagem corporal. Uma pessoa consegue disfarçar as palavras, mas dificilmente disfarça o que o corpo diz. Recomendo o excelente livro “O corpo fala”, de Pierre Weil. Este é ilustrado com inúmeros exemplos didáticos, de …

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Um discurso poderoso

Henrique V é uma peça de teatro de Shakespeare, e conta a história do Rei Henrique V da Inglaterra na guerra dos 100 anos contra a França. Antes de uma das batalhas decisivas desta guerra, a moral dos soldados estava baixa. Eles estavam com medo, por estarem em ampla desvantagem numérica contra os franceses. Neste …

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Negociar com Godzilla

Sabe como negociar com o Godzilla?   O Godzilla é alguém muito poderoso, com o qual não há chance de um confronto direto.  Para negociar com o Godzilla, é preciso ter aliados. Ganhar um amigo aqui, outro acolá, formar uma massa crítica de aliados para poder encarar o Godzilla.