Tony Hsieh – Satisfação Garantida

O mundo dos empreendedores lamenta a perda de Tony Hsieh, fundador da Zappos, negócio de venda de sapatos e roupas pela internet. A Zappos foi vendida à Amazon por $ 1 bi. Descendente de taiwaneses nos EUA, os valores da família o obrigavam a perseguir nota 10 na escola, uma carreira reconhecida ou o domínio …

Continue lendo Tony Hsieh – Satisfação Garantida

A Zappo paga para o funcionário se demitir: encontrar a isca certa.

  O processo de contratação de pessoas é um dos mais críticos de qualquer empresa: é custoso, demorado, e mesmo assim erra-se muito. E pessoas são o recurso mais crítico de qualquer organização.   O pessoal do Freakonomics conta uma história interessante sobre contratação, numa empresa extremamente não convencional: a Zappos.   Assim que acaba …

Continue lendo A Zappo paga para o funcionário se demitir: encontrar a isca certa.