No dia 26 de novembro de 2012, não houve um único crime violento na cidade de Nova Iorque, algo que surpreendeu até a força policial. A causa é atribuída à Teoria das Janelas Quebradas, popularizada pelo autor Malcolm Gladwell, porém proposta anos antes pelos cientistas sociais James Wilson e George Kelling. Numa vizinhança limpa e …
Continue lendo Como aplicar a Teoria das Janelas Quebradas nos negócios?
Ecossistema é uma palavra misteriosa, porque é o somatório de indivíduos, espécies, ambiente. É maior do que eu, ou a minha empresa. É o TODO. Porém, ao mesmo tempo, o ecossistema é NADA: é cada indivíduo, cada organização, são as empresas, o governo, a academia. O melhor exemplo de ecossistema são os recifes de corais. …
Uma regra informal neste mundo em que vivemos é: compre o máximo possível de coisas, sempre tentando obter o máximo pelo mínimo de gastos - e isto inclui sempre pedir descontos na hora do compra. Exemplo: Permita-me subverter esta regra. Eu compro somente o necessário, prezando a qualidade, e, por gostar dos bons fornecedores que …
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