5 dicas para a comunicação assertiva:

• Fale com entusiasmo e orgulho
• Mantenha tom de voz e expressão corporal positiva
• Olho no olho
• Seja claro e conciso
• Verifique o entendimento da outra pessoa

Sempre me achei um péssimo comunicador. Porém, praticando consistentemente os passos descritos, melhorei bastante.