O IDEO é uma das melhores empresas do mundo em inovação e design de produto.
O vídeo “Ideo Deep Dive” mostra o processo criativo aplicado na reinvenção de um carrinho de supermercado, em uma semana. Vale a pena dar uma olhada.

Alguns insights podem ser úteis para aplicação no dia-a-dia.

Ambiente: informalidade, roupas casuais, bicicleta pendurada no teto, espaço de trabalho lúdico
Ambiguidade entre o Modo Criança (divergência de ideias) e o modo adulto (convergência de ideias)
Caos focado: Brainstorming, intensa geração de ideias divergentes, que depois convergem em protótipos funcionais

Time multifuncional: designer, engenheiro, linguista, Mba, num lugar sem chefia nem hierarquia – extrema “polinização cruzada”
Consulta a “real experts”: usuários comuns, do mundo real

Neste ambiente, a ideia é “Pedir desculpas ao invés de pedir permissão” – faz primeiro, vê se alguém ficou ofendido depois
Estimulo a falhar com frequência – pode-se tentar, tentar, tentar, não tem problema em falhar ou o resultado ser ridículo

Os fundadores da IDEO, Tom e David Kelley, têm alguns livros sobre o seu processo de inovação, e o “Design Thinking” – geração de valor atrás do design.
Não à toa, Steve Jobs era um dos grandes clientes da IDEO.

Nem tudo pode ser emulado em ambientes de trabalho diferentes com objetivos diferentes, mas certamente alguns destes insights podem ser úteis no dia-a-dia.