Gosto muito do conceito de "assertividade", utilizado quando se fala em comunicação assertiva. Uma definição possível de assertividade é o "Not nice, not nasty". Não sei traduzir muito bem. Talvez, algo como "Não seja bonzinho demais. Nem vil demais." Não seja aquele que vai e esmaga o oponente, aproveitando suas fraquezas para extrair o máximo …

Continue lendo Não seja bonzinho demais. Nem vil demais. Mas, como?