Hooked – parte 1

  Hooked “Hooked”, algo como “Fisgado”, é uma análise de como os produtos (principalmente aplicativos de celular) fisgam os clientes, tornam eles “viciados” em apps. Ciclo de produtos viciantes Gatilho -> Ação -> Recompensa Variável -> Investimento Um comportamento gera um gatilho (estou entediado) -> o usuário faz alguma coisa (verificar facebook) -> isto gera …

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Hooked – parte 2

    Sobre a zona de conforto, o livro enumera dois fatores principais: frequência de uso e utilidade. Algo que seja simples e utilizado muito frequentemente, mesmo que tenha pouca utilidade, como o facebook, twitter, entram no primeiro caso. Já algo que seja pouco utilizado, mas quando o for traz uma utilidade enorme, entra no …

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Hooked – parte 3

Como as ideias apresentadas afetam a gente? Algumas aplicações possíveis: - Gatilho: colocar na cabeça do cliente, que quando precisar de alguma coisa em alguma área, o seu produto vai resolver, assim como a Amazon é a solução de e-books a Coca cola é a solução de refrigerante. - Ação: o trabalho a ser feito pelo …

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