Num dos lugares que trabalhei, era muito fácil identificar os “low-hanging fruits”. Estoques altos, processos ruins, decisões com pouca técnica. Aí, a gente fazia um diagnóstico, montava um plano de ação e iniciava o processo de colher alguns frutos. Porém, seis meses depois, a equipe toda da área cliente tinha saído. Era um giro muito …

Continue lendo O eterno “low-hanging fruit”