Starbucks e escassez

Em 2006, fui para Nova Iorque e entrei numa Starbucks. Me senti cosmopolita, quase um cidadão do primeiro mundo só por segurar aquele copo. Em 2016, abriu uma Starbucks em São Paulo. Fui lá correndo, como quem descobre que o futuro chegou. Em 2026, tem Starbucks até na esquina da minha rua. Hoje, se alguém …

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Design horrível: promoção só hoje

Uma técnica de persuasão comum é a de criar escassez. Seja escasso em tempo, em número de vagas, isso cria urgência para que o cliente feche a compra. Por exemplo, vagas limitadas para um evento on-line, não faz sentido algum: tanto faz ter 10 pessoas ou 100 assistindo. Criar escassez é uma estratégia válida, porém, …

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