Malcolm Gladwell é um escritor que orbita entre psicologia e economia, colunista da revista New Yorker, e uma mente sagaz e curiosa. Ele faz perguntas e observações intrigantes, que no mínimo fazem pensar. Um exemplo que ficou famoso em seus livros é a "teoria das janelas quebradas". Numa vizinhança, quando tudo está limpo e arrumado, …
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