Segue uma recomendação, do livro mais útil que li nos últimos anos. O que você faria se tivesse que negociar, em um minuto, a vida de reféns com terroristas islâmicos? Apesar do título dramático, o livro é muito bom. O autor, Chris Voss, é um negociador de reféns do FBI. Ele narra detalhes de impasses …

Continue lendo Negocie como se sua vida dependesse disso